품티켓 문서, 켜는 순서부터 입금까지 나눴어요
궁금한 화면부터 눌러 보셔도 됩니다.
글은 순서대로 이어지게 써 두었어요.
lg컨텐츠이용료현금화
결제 켜는 화면 순서
처음이면 어디를 눌러야 할지 막막하죠.
화면에 뜨는 순서 그대로 적어 두었어요.
lg컨텐츠이용료현금화 켜는 화면 여섯 개
누르는 순서대로 여섯 화면이에요
지금 보고 계신 화면부터 이어 가세요
앱 실행당신의U+ 앱을 열고 본인 회선으로 로그인해요
요금 탭아래쪽 메뉴에서 요금을 누르면 시작이에요
결제 설정요금 화면 안에서 휴대폰 결제 설정을 찾아요
이용함 선택콘텐츠이용료 항목에서 이용함을 골라요
금액 선택고를 수 있는 한도 가운데 넉넉한 값으로요
문자 인증인증 번호를 넣으면 바로 끝나요
lg컨텐츠이용료현금화 화면이 다를 때
앱 버전마다 이름이 조금씩 달라요
못 찾으실 때 볼 세 가지를 적었어요
검색창에 쳐 보기
앱 위쪽 검색창에 콘텐츠이용료라고 쳐 보세요. 설정 화면이 바로 검색 결과에 나옵니다.
마이페이지에 있을 때
어떤 버전은 마이페이지 안 결제 서비스 설정에 있어요. 이름만 다르고 누르는 순서는 같습니다.
항목이 하나일 때
소액결제와 콘텐츠이용료가 하나로 합쳐진 화면도 있어요. 그 하나를 이용함으로 바꾸면 둘 다 열립니다.
lg컨텐츠이용료현금화 켜는 순서 이야기
읽는 데 30초면 충분하실 거예요
화면을 열어 두고 같이 보시면 더 쉬워요
켜는 데 특별한 준비는 없습니다. 본인 회선으로 로그인된 당신의U+ 앱이면 돼요. 인증 문자도 그 휴대폰으로 받습니다. 요금 탭에서 휴대폰 결제 설정까지 두 번이면 들어갑니다. 콘텐츠이용료 항목에서 이용함을 고르면 금액 선택 화면이 이어서 나와요.
금액을 고르면 인증 문자가 옵니다. 번호를 넣는 순간 설정이 바뀌어요. 여기까지 몇 분이면 끝납니다. 바뀐 화면을 캡처해 두시면 상담이 한결 짧아져요. 어디까지 하셨는지 바로 보이니까요.
lg컨텐츠이용료현금화 켜기, 짧게 답해요
켜는 도중에 자주 막히는 질문이에요
긴 답은 아래 문답에 화면별로 있어요
본인 회선으로만 들어가면 됩니다. 다만 설정을 바꿀 때 본인 인증 문자가 한 번 더 와요. 그 휴대폰으로 받으시면 돼요.
네, 그대로 두셔도 됩니다. 저희가 쓰는 한도는 콘텐츠이용료 쪽이에요. 소액결제 설정은 진행과 관계가 없습니다.
요금 메뉴 맨 위에 미납이 있는지 먼저 보세요. 밀린 요금이 있으면 통신사가 버튼을 막아 둡니다. 낸 뒤에 다시 누르면 돼요.
명의자 본인이 고객센터에 요청하셔도 켜 드려요. 다만 앱이 몇 분이면 끝나니 먼저 검색창에 콘텐츠이용료를 쳐 보세요.
됩니다. 지금 보이는 화면을 캡처해서 보내 주시면 어디를 누를지 같이 봐 드려요. 켜신 뒤에는 남은 한도로 바로 이어 갑니다.
lg컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
켜는 순서를 두고 오는 질문이에요
화면별로 여덟 가지를 골라 답했어요
요금 메뉴는 어디에 있나요?
당신의U+ 앱 아래쪽 메뉴에 있습니다. 앱을 열면 아래에 몇 개의 탭이 나란히 있어요. 그 가운데 요금을 누르시면 이번 달 요금 화면이 열립니다. 이 화면 안에 휴대폰 결제 설정이 있어요. 조금 아래로 내리면 보이는 경우가 많습니다.
앱 버전에 따라 탭 이름이 요금·납부로 나오기도 해요. 뜻은 같으니 그걸 누르시면 됩니다. 아무리 찾아도 없어도 괜찮아요. 위쪽 검색창을 쓰세요. 콘텐츠이용료라고 치면 설정 화면이 바로 뜹니다. 한 번 들어가 본 화면은 다음부터 금방 찾으실 거예요. 지금 화면을 캡처해서 보내 주시면 누를 곳을 표시해 드립니다.
앱 버전에 따라 탭 이름이 요금·납부로 나오기도 해요. 뜻은 같으니 그걸 누르시면 됩니다. 아무리 찾아도 없어도 괜찮아요. 위쪽 검색창을 쓰세요. 콘텐츠이용료라고 치면 설정 화면이 바로 뜹니다. 한 번 들어가 본 화면은 다음부터 금방 찾으실 거예요. 지금 화면을 캡처해서 보내 주시면 누를 곳을 표시해 드립니다.
휴대폰 결제 설정이 안 보이면요?
검색창에 콘텐츠이용료를 치면 바로 나옵니다. 요금 화면을 아래까지 내려 봐도 없으면 검색이 가장 빨라요. 앱 위쪽 돋보기를 누르고 콘텐츠이용료라고 쳐 보세요. 소액결제라고 쳐도 같은 화면으로 갑니다. 검색 결과에서 설정 항목을 누르시면 돼요.
어떤 버전은 마이페이지 안에 결제 서비스 설정으로 들어 있어요. 이름만 다르고 안에 있는 항목은 같습니다. 콘텐츠이용료 옆에 이용함과 이용 안 함이 있으면 맞게 들어오신 거예요. 그래도 못 찾으시면 화면을 캡처해서 보내 주세요. 보이는 메뉴 이름으로 바로 알려드립니다. 앱을 최신으로 올리면 메뉴가 정리돼 찾기 쉬워지기도 해요.
어떤 버전은 마이페이지 안에 결제 서비스 설정으로 들어 있어요. 이름만 다르고 안에 있는 항목은 같습니다. 콘텐츠이용료 옆에 이용함과 이용 안 함이 있으면 맞게 들어오신 거예요. 그래도 못 찾으시면 화면을 캡처해서 보내 주세요. 보이는 메뉴 이름으로 바로 알려드립니다. 앱을 최신으로 올리면 메뉴가 정리돼 찾기 쉬워지기도 해요.
이용함을 누르면 무엇이 나오나요?
한도 금액을 고르는 화면이 이어서 나옵니다. 이용 안 함에서 이용함으로 바꾸면 바로 금액 선택이 떠요. 고를 수 있는 금액이 단계별로 나와 있습니다. 여기서 고른 값이 결제할 수 있는 상한이 돼요. 작게 두면 결제 금액이 넘을 때 다시 막힙니다.
그래서 넉넉한 값으로 두시는 편이 편해요. 금액을 고르면 인증 문자를 보낼지 묻는 화면이 나옵니다. 확인을 누르면 문자가 오고, 번호를 넣으면 끝이에요. 금액 고르는 기준은 다음 글에 따로 적어 두었습니다. 여기서 고른 값과 실제 남은 한도는 다른 숫자예요. 실제로 쓸 수 있는 금액은 한도 조회 화면에서 보시면 됩니다.
그래서 넉넉한 값으로 두시는 편이 편해요. 금액을 고르면 인증 문자를 보낼지 묻는 화면이 나옵니다. 확인을 누르면 문자가 오고, 번호를 넣으면 끝이에요. 금액 고르는 기준은 다음 글에 따로 적어 두었습니다. 여기서 고른 값과 실제 남은 한도는 다른 숫자예요. 실제로 쓸 수 있는 금액은 한도 조회 화면에서 보시면 됩니다.
본인 인증은 어떻게 하나요?
그 회선으로 오는 문자 인증 번호를 넣으면 됩니다. 설정을 바꾸는 마지막 단계에서 인증 문자가 와요. 같은 휴대폰으로 오니 문자 앱을 열어 번호를 확인하세요. 입력하면 바로 이용함으로 바뀝니다. 따로 서류를 내거나 사진을 찍는 과정은 없어요.
인증은 회선 명의자 본인 확인이에요. 그래서 가족 명의 회선은 명의자 휴대폰에서만 됩니다. 저희도 본인 명의 회선과 본인 명의 계좌만 진행해요. 인증까지 마치면 화면이 이용함으로 바뀌어 보입니다. 그 화면을 캡처해 두시면 상담이 빨라요. 처음이라도 몇 분이면 끝나니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
인증은 회선 명의자 본인 확인이에요. 그래서 가족 명의 회선은 명의자 휴대폰에서만 됩니다. 저희도 본인 명의 회선과 본인 명의 계좌만 진행해요. 인증까지 마치면 화면이 이용함으로 바뀌어 보입니다. 그 화면을 캡처해 두시면 상담이 빨라요. 처음이라도 몇 분이면 끝나니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
인증 문자가 안 오면 어떻게 하나요?
1분쯤 기다렸다 다시 보내기를 누르시면 됩니다. 문자가 늦게 오는 경우가 가끔 있어요. 화면을 닫지 말고 잠시 기다려 보세요. 그래도 안 오면 재전송 버튼을 누르시면 됩니다. 스팸함에 들어가 있는지도 한 번 보세요.
여러 번 눌러도 안 오나요? 앱을 완전히 닫았다 다시 열어 처음부터 해 보세요. 대개 두 번째에는 바로 옵니다. 그래도 안 되면 잠시 뒤에 다시 하시면 돼요. 미납이 있으면 인증 단계까지 못 가고 앞에서 막혀요. 그건 따로 보셔야 합니다. 어디서 멈췄는지 캡처해서 보내 주시면 같이 봐 드려요. 밤에도 답을 드립니다.
여러 번 눌러도 안 오나요? 앱을 완전히 닫았다 다시 열어 처음부터 해 보세요. 대개 두 번째에는 바로 옵니다. 그래도 안 되면 잠시 뒤에 다시 하시면 돼요. 미납이 있으면 인증 단계까지 못 가고 앞에서 막혀요. 그건 따로 보셔야 합니다. 어디서 멈췄는지 캡처해서 보내 주시면 같이 봐 드려요. 밤에도 답을 드립니다.
켜는 데 얼마나 걸리나요?
화면 여섯 개를 지나는 데 몇 분이면 됩니다. 앱을 열고 요금 탭, 휴대폰 결제 설정, 이용함, 금액, 인증까지예요. 처음 하시는 분도 몇 분 안에 끝냅니다. 메뉴를 못 찾아 헤매는 시간이 대부분이라 검색창을 쓰면 더 빨라요.
켠 뒤 반영은 대개 바로 됩니다. 인증 번호를 넣는 순간 화면이 이용함으로 바뀌어요. 한도 조회 화면에도 몇 분 안에 숫자가 나옵니다. 그다음 상담부터 입금까지는 보통 10~30분이에요. 결제 확인 뒤 3분이면 계좌에 들어옵니다. 켜는 몇 분을 더해도 한 시간 안에 끝나는 경우가 대부분이에요.
켠 뒤 반영은 대개 바로 됩니다. 인증 번호를 넣는 순간 화면이 이용함으로 바뀌어요. 한도 조회 화면에도 몇 분 안에 숫자가 나옵니다. 그다음 상담부터 입금까지는 보통 10~30분이에요. 결제 확인 뒤 3분이면 계좌에 들어옵니다. 켜는 몇 분을 더해도 한 시간 안에 끝나는 경우가 대부분이에요.
다른 사람이 대신 켜 줄 수 있나요?
명의자 본인 휴대폰에서만 켜집니다. 인증 문자가 회선 명의자에게 가기 때문이에요. 가족 명의 회선은 명의자 휴대폰의 당신의U+ 앱에서 바꿔야 합니다. 저희가 대신 켜 드릴 방법도 없어요.
그래서 진행 조건도 본인 명의 회선과 본인 명의 계좌예요. 명의가 다르면 켜는 단계부터 진행이 어렵습니다. 본인 명의라면 다른 사람 도움 없이 몇 분이면 켜져요. 화면을 보면서 하나씩 알려드릴 수도 있습니다. 어디를 눌러야 할지 모르시겠으면 캡처를 보내 주세요. 그 화면 기준으로 다음 단계를 말씀드려요.
그래서 진행 조건도 본인 명의 회선과 본인 명의 계좌예요. 명의가 다르면 켜는 단계부터 진행이 어렵습니다. 본인 명의라면 다른 사람 도움 없이 몇 분이면 켜져요. 화면을 보면서 하나씩 알려드릴 수도 있습니다. 어디를 눌러야 할지 모르시겠으면 캡처를 보내 주세요. 그 화면 기준으로 다음 단계를 말씀드려요.
켠 뒤 바로 상담해도 되나요?
네, 바뀐 화면을 보내 주시면 바로 이어집니다. 이용함으로 바뀐 화면과 한도 조회 화면 두 장이면 돼요. 여기에 필요한 금액을 말씀해 주시면 실수령액을 숫자로 먼저 알려드립니다. 하실지는 숫자를 들으신 다음에 정하시면 돼요.
밤이든 주말이든 24시간 같은 순서로 받습니다. 앱을 새로 깔거나 신용 조회를 하는 일은 없어요. 안내대로 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 입금됩니다. 전화든 카카오톡이든 편한 쪽으로 연락 주세요. 켜기 전에 물어보셔도 되고 켠 뒤에 물어보셔도 됩니다. 어느 쪽이든 같은 답을 드려요.
밤이든 주말이든 24시간 같은 순서로 받습니다. 앱을 새로 깔거나 신용 조회를 하는 일은 없어요. 안내대로 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 입금됩니다. 전화든 카카오톡이든 편한 쪽으로 연락 주세요. 켜기 전에 물어보셔도 되고 켠 뒤에 물어보셔도 됩니다. 어느 쪽이든 같은 답을 드려요.
설정을 켰다면 품티켓이 바로 이어 드립니다
이용함으로 바뀐 화면만 보내 주세요.
남은 한도로 되는지 바로 답해 드립니다.
