lg컨텐츠이용료현금화
차단 해제 흔한 오해

아닙니다. 켜 둔 것만으로는 아무것도 결제되지 않습니다. 이용함은 결제를 허용해 두는 상태예요. 실제 결제는 앱스토어나 구글플레이에서 무언가를 살 때만 일어납니다. 그때도 결제창에서 인증 문자를 한 번 더 받아요. 그래서 켜 두기만 하고 안 쓰시면 다음 달 요금은 그대로입니다.

저희와 진행하실 때도 마찬가지예요. 안내대로 결제하신 금액만 다음 달 요금에 합산됩니다. 이용 내역 화면을 열면 어떤 결제가 있었는지 날짜별로 나와요. 켠 뒤 아무 결제도 안 하셨다면 그 화면이 비어 있습니다. 걱정되시면 그 화면을 한 번 열어 보세요. 그러면 안심이 됩니다. 켜 두는 것과 쓰는 것은 다른 일이에요.

아닙니다. 이미 쓰시는 당신의U+ 앱이면 됩니다. 설정을 켜는 곳도, 남은 한도를 보는 곳도 당신의U+ 앱이에요. 저희 쪽 앱을 따로 받으실 필요도 없습니다. 상담은 전화나 카카오톡으로 하고 결제는 안내대로 하시면 돼요.

앱을 깔라고 하는 곳이 있으면 그건 다른 방식이에요. 저희는 설치 단계가 없어요. 처음 연락부터 입금까지 10~30분이면 끝납니다. 당신의U+ 앱이 없으시면 그것만 받으시면 돼요. 통신사 앱이라 회선으로 바로 로그인됩니다. 앱이 오래된 버전이면 메뉴 이름이 다를 수 있으니 업데이트만 해 두세요. 그 밖에 받을 것은 없습니다.

아닙니다. 두 항목은 따로 켜고 끕니다. 통신사가 소액결제와 콘텐츠이용료를 별개 한도로 관리하기 때문이에요. 휴대폰 결제 설정 화면에서도 두 항목이 나뉘어 있습니다. 소액결제만 이용함이면 어떨까요? 콘텐츠이용료가 꺼진 채라 앱스토어 결제는 막혀요.

그래서 콘텐츠이용료 항목을 찾아 그쪽을 이용함으로 바꾸셔야 합니다. 두 항목이 하나로 합쳐진 앱 버전이면 그 하나만 켜면 둘 다 열려요. 한도도 따로예요. 소액결제 100만 원을 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료는 남아 있습니다. 저희가 쓰는 쪽은 콘텐츠이용료예요. 어느 항목이 켜져 있는지 캡처해 보내 주시면 바로 봐 드립니다.

아닙니다. 설정 변경은 본인 인증 문자만 거칩니다. 당신의U+ 앱에서 이용함으로 바꿀 때 하는 건 회선 명의 확인뿐이에요. 신용 정보를 조회하는 단계는 없습니다. 저희 진행에서도 신용 조회를 하지 않아요. 그래서 기록이 남지 않습니다.

이용 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되는 것이 전부예요. 청구서에는 콘텐츠 이용 건으로 남습니다. 다만 그 요금을 밀리면 통신사가 결제를 다시 막을 수 있어요. 그래서 다음 달에 낼 수 있는 만큼만 진행하시라고 말씀드립니다. 낼 수 있는 금액이면 신용 걱정은 하지 않으셔도 돼요.

아닙니다. 대부분은 앱에서 몇 분이면 켜집니다. 당신의U+ 앱 요금 메뉴에서 휴대폰 결제 설정을 열어요. 거기서 이용함을 고르면 돼요. 인증 문자를 넣으면 끝납니다. 고객센터가 필요한 경우는 하나뿐이에요. 명의자가 고객센터를 통해 차단을 걸어 둔 때입니다.

앱에서 버튼이 안 눌리는데 미납도 없다면 그 경우일 수 있습니다. 그때는 명의자 본인이 고객센터에 해제를 요청하시면 돼요. 해제되면 앱 화면이 이용함으로 바뀌어 보입니다. 그 밖에는 앱이 가장 빠릅니다. 밤이나 주말에도 앱 설정은 그대로 돼요. 창구 시간을 기다리실 필요가 없습니다. 어느 경우인지 몰라도 괜찮아요. 화면을 보내 주시면 됩니다.

아닙니다. 같은 화면에서 언제든 이용 안 함으로 바꿀 수 있습니다. 켜는 순서를 반대로 하면 꺼져요. 휴대폰 결제 설정에서 콘텐츠이용료를 이용 안 함으로 고르세요. 인증 문자만 넣으면 됩니다. 몇 번을 켜고 꺼도 요금이 붙지 않아요.

다만 결제가 끝나기 전에 끄시면 진행이 멈춰요. 입금 문자를 보신 뒤에 끄세요. 다음에 또 필요하시면 같은 순서로 다시 켜시면 됩니다. 끄는 순서와 끄면 좋은 때는 다음 글에 따로 적어 두었어요. 켜 둔 채로 두셔도 아무 일도 생기지 않습니다. 편하신 쪽으로 두시면 돼요.

아닙니다. 한 번 켜 두면 그대로 유지됩니다. 통신사가 매달 설정을 되돌리지는 않아요. 한도는 달마다 새로 잡히지만 이용함 상태는 그대로 남습니다. 다음 달에 또 진행하실 때는 남은 한도만 보시면 돼요.

예외는 밀린 요금이 새로 생겼을 때예요. 그때는 통신사가 자동으로 꺼 둘 수 있습니다. 낸 뒤에 같은 순서로 다시 켜면 돼요. 폰을 바꾸셔도 설정은 안 꺼지고 한도만 잠시 낮아집니다. 직접 끄신 경우에만 다시 켜시면 됩니다. 켠 날짜를 메모해 두시면 나중에 막혔을 때 이유를 찾기 쉬워요.

결제마다 인증 문자를 거치니 그 폰을 가진 본인만 결제할 수 있습니다. 앱스토어나 구글플레이 결제창에서 통신사 결제를 고르면 인증 문자가 와요. 그 번호를 넣어야 결제가 끝납니다. 설정을 켜 둔 것만으로 누가 마음대로 결제할 수는 없어요.

그래도 걱정되시면 필요할 때만 켜고 평소에는 꺼 두셔도 됩니다. 켜고 끄는 데 몇 분이면 되고 요금도 붙지 않아요. 설정 한도를 작게 두는 방법도 있습니다. 다만 저희와 진행하실 때는 결제 금액보다 크게 두셔야 해요. 이용 내역 화면을 가끔 열어 보시면 어떤 결제가 있었는지 바로 보입니다. 이 정도면 충분합니다.