lg컨텐츠이용료현금화,
결제 차단 풀면 3분 입금
앱 설치 없이 그대로 진행

네, 켜신 뒤에는 됩니다. 결제가 막혀 있다는 말은 설정이 이용 안 함이라는 뜻이에요. 남은 한도가 있어도 그 상태면 결제창이 안 뜹니다. 당신의U+ 앱에서 이용함으로 바꾸시면 그때부터 열려요. 설정을 바꾸는 데는 몇 분이면 충분합니다.

켜신 뒤에는 다른 분들과 똑같은 순서로 진행돼요. 금액을 정하면 실수령액을 숫자로 먼저 알려드립니다. 안내대로 결제하시면 결제 확인 뒤 3분 안에 입금돼요. 앱을 새로 깔거나 신용 조회를 하는 일은 없습니다. 막혀 있다고 미리 포기하지 않으셔도 괜찮아요. 화면만 보내 주시면 어디를 누를지 알려드립니다.

요금 메뉴 안에 있는 휴대폰 결제 설정에서 켭니다. 당신의U+ 앱을 열면 아래쪽 탭에 요금이 있어요. 그 안에 휴대폰 결제 설정이 있어요. 소액결제와 콘텐츠이용료가 따로 보입니다. 콘텐츠이용료 항목에서 이용함을 고르고 한도 금액을 정하면 돼요. 마지막에 본인 인증 문자를 입력하면 끝납니다. 앱 버전에 따라 이름이 조금 다르게 보이기도 해요. 못 찾으시면 앱 검색창에 콘텐츠이용료라고 쳐 보세요. 바로 그 화면으로 들어갑니다. 화면을 캡처해서 보내 주시면 누를 곳을 표시해 드려요. 처음 하시는 분도 몇 분이면 끝납니다.

대개 인증이 끝나면 바로 반영됩니다. 이용함으로 바꾸고 문자 인증까지 마치면 바로 적용돼요. 한도 조회 화면을 열면 콘텐츠이용료 남은 한도가 새로 나옵니다. 숫자가 아직 안 보이면 앱을 닫았다 다시 열어 보세요. 대부분 그걸로 보입니다.

그래도 안 보이면 몇 분 뒤에 조회를 다시 눌러 보시면 돼요. 밀린 요금을 방금 내셨다면 납부 반영이 먼저라 조금 더 걸립니다. 그 경우엔 요금 메뉴에서 미납 표시가 사라진 뒤에 다시 보세요. 반영된 뒤에는 밤이든 주말이든 바로 상담하셔도 됩니다. 반영 시간은 이어지는 글에 더 자세히 적어 두었어요. 늦어지는 경우와 그때 볼 화면까지 담았습니다.

고를 수 있는 금액 가운데 넉넉한 쪽으로 두시면 됩니다. 이용함을 고르면 한도 금액을 단계별로 고르는 화면이 나와요. 작게 두면 결제 금액이 그 값을 넘을 때 다시 막힙니다. 그래서 넉넉하게 두시는 편이 편해요. 여기서 고르는 값은 설정 한도예요. 실제 남은 한도는 조회 화면에 따로 나옵니다. 둘이 다르다고 헷갈리지 않으셔도 돼요. 진행 금액은 남은 한도 안에서 정하시면 됩니다. 소액결제 한도와는 별개라 그쪽을 다 쓰셨어도 괜찮아요. 금액을 정하시면 실수령액을 숫자로 먼저 알려드립니다.

밀린 요금이 있거나 명의자가 아니면 버튼이 막힙니다. 가장 흔한 이유는 미납이에요. 요금 메뉴 맨 위에 밀린 금액이 보이면 그것부터 내셔야 합니다. 납부가 반영되면 같은 화면에서 다시 눌러 보세요. 그때는 눌립니다.

두 번째는 명의자가 다른 경우예요. 가족 명의 회선은 명의자 폰의 당신의U+ 앱에서만 바뀝니다. 저희는 본인 명의 회선과 본인 명의 계좌만 진행해요. 둘 다 아닌데 안 눌리면 고객센터에서 걸어 둔 차단일 수 있습니다. 그때는 명의자가 고객센터에 해제를 요청하셔야 해요. 어느 경우인지 모르셔도 괜찮아요. 화면을 캡처해서 보내 주세요. 보이는 문구로 바로 알려드립니다.

바뀐 화면 캡처와 남은 한도, 필요한 금액 세 가지면 됩니다. 이용함으로 바뀐 화면을 캡처해 두세요. 한도 조회 화면에 나온 남은 한도도 같이 보내 주시면 좋아요. 여기에 필요한 금액을 숫자로 말씀해 주시면 계산이 시작됩니다. 「30만 원이면 얼마 들어오나요」처럼 물어보시면 돼요. 실수령액을 숫자로 먼저 알려드리고, 하실지는 그다음에 정하시면 됩니다. 듣기만 하고 그만두셔도 괜찮아요. 전화나 카카오톡 어느 쪽이든 편하게 연락 주시면 같은 답을 드립니다. 밤이든 주말이든 24시간 받고 있어요. 세 가지가 있으면 상담은 몇 분이면 끝납니다.

설정을 켜 둔 것만으로는 요금이 나가지 않습니다. 이용함은 결제할 수 있는 상태로 바꿔 두는 것뿐이에요. 실제로 결제한 금액만 다음 달 휴대폰 요금에 합산돼요. 청구서에는 콘텐츠 이용 건으로 남습니다. 켜 두기만 하고 안 쓰시면 아무것도 청구되지 않아요.

그래서 진행 금액은 다음 달에 낼 수 있는 만큼으로 정하시면 됩니다. 금액을 말씀하시면 다음 달 청구액까지 같이 알려드려요. 소액결제와는 별개 한도라 그쪽 청구와 합쳐서 보시면 됩니다. 요금 메뉴에서 이번 달 이용 금액을 언제든 확인하실 수 있어요. 방금 쓴 금액은 화면에 조금 늦게 뜨기도 합니다. 몇 분 뒤 다시 보시면 나와요.

네, 같은 화면에서 이용 안 함으로 바꾸시면 됩니다. 입금까지 확인하신 뒤에는 설정을 어떻게 두셔도 괜찮아요. 평소에 결제를 막아 두고 싶으신가요? 같은 설정에서 이용 안 함으로 돌리시면 됩니다. 본인 인증 한 번이면 끝나요. 다음에 또 필요하시면 같은 순서로 다시 켜시면 됩니다. 켜고 끄는 데 요금이 붙지는 않아요. 다만 결제가 끝나기 전에 끄시면 진행이 멈춥니다. 입금 문자를 보신 다음에 끄세요. 끄는 순서는 마지막 글에 적어 두었어요. 켜 둔 채로 두셔도 아무 일도 생기지 않습니다.