lg컨텐츠이용료현금화
켠 뒤 반영되는 시간

화면이 이용함으로 바뀌었으면 바로 됩니다. 인증 번호를 넣는 순간 설정이 바뀌어요. 따로 기다리는 시간은 없습니다. 다만 결제 전에 한도 조회 화면을 한 번 열어 보세요. 콘텐츠이용료 남은 한도가 숫자로 나오면 준비가 끝난 거예요.

저희와 진행하실 때는 켠 화면을 먼저 보내 주시면 됩니다. 금액을 정하면 실수령액을 숫자로 알려드리고 안내대로 결제하시면 돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금됩니다. 켠 직후 첫 결제에 인증 문자가 한 번 더 오기도 해요. 그 번호를 넣으면 그대로 이어집니다. 켜자마자 진행하신 분이 대부분이에요.

앱을 닫았다 다시 열면 대개 그때 보입니다. 설정은 바뀌었는데 화면이 예전 상태로 남아 있는 경우가 있어요. 앱이 이전 화면을 기억하고 있어서 그렇습니다. 완전히 닫고 다시 열면 새 상태로 나와요. 그래도 그대로면 몇 분 뒤 다시 보세요.

몇 분이 지나도 이용 안 함으로 남아 있나요? 인증이 끝까지 안 된 경우예요. 마지막에 확인을 안 눌렀거나 문자 번호를 안 넣은 경우가 많습니다. 처음부터 다시 하시면 됩니다. 두 번째는 대부분 바로 돼요. 그래도 안 되면 괜찮으니 화면을 캡처해서 보내 주세요. 어디서 멈췄는지 같이 봐 드립니다. 밤에도 답을 드려요.

요금 메뉴에서 미납 표시가 사라진 뒤에 켜집니다. 밀린 요금을 내면 통신사가 납부를 먼저 반영해요. 그동안은 설정 버튼이 막힌 채로 남아 있습니다. 요금 메뉴 맨 위의 미납 금액이 사라지면 그때부터 이용함으로 바뀌어요.

납부 방법에 따라 반영이 조금 빠르거나 늦습니다. 앱에서 바로 낸 경우가 대개 가장 빨라요. 표시가 사라졌는지 몇 분 간격으로 요금 메뉴를 다시 열어 보세요. 사라진 뒤 휴대폰 결제 설정으로 가서 이용함을 누르면 됩니다. 그다음은 다른 분들과 같은 순서예요. 미납이 정리된 화면을 보내 주시면 그다음부터 같이 봐 드립니다.

네, 설정 반영은 시간과 요일을 가리지 않습니다. 당신의U+ 앱 설정은 새벽이든 주말이든 인증만 끝나면 바뀌어요. 통신사 창구가 문을 닫아도 앱 설정은 그대로 됩니다. 켠 뒤 상담도 24시간 받고 있어요.

그래서 밤에 결제가 막힌 걸 아셨어도 그때 바로 켜시면 됩니다. 켠 화면을 보내 주시면 밤에도 같은 순서로 진행돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금되고 전체는 보통 10~30분입니다. 은행 문이 닫힌 주말에도 계좌로 들어와요. 다만 고객센터에 요청해야 하는 차단은 창구 시간을 봐야 합니다. 앱에서 켤 수 있는 경우라면 시간은 상관없어요.

휴대폰 결제 설정과 한도 조회, 두 화면을 보면 됩니다. 먼저 휴대폰 결제 설정을 열어 콘텐츠이용료 옆이 이용함인지 보세요. 그다음 한도 조회 화면을 열면 콘텐츠이용료 남은 한도가 숫자로 나옵니다. 두 화면이 다 정상이면 반영이 끝난 거예요.

두 화면을 캡처해 두시면 상담이 몇 분으로 줄어요. 어디까지 됐는지 저희도 바로 보이니까요. 남은 한도 숫자를 말씀해 주시면 되는지 바로 답해 드립니다. 한도를 정확히 모르셔도 괜찮아요. 대략 얼마인지만 알려 주시면 됩니다. 반영 확인 뒤에는 금액만 정하시면 됩니다. 볼 화면 이야기는 다음 글에 더 자세히 적어 두었어요.